1.不能僅看賣家信譽

一些網店刷“皇冠”“鑽石”的行為已不是秘密，所以消費者挑選店鋪時不能僅看其信譽度，還需要詳細了解產品。據了解，對於一個網店來說，有說服力的指標是成功交易記錄，一些網店雖然規模不大，但成功交易記錄很多，消費者也可以考慮選擇。此外，新開的網店為了賺取信譽度，價格通常比較公道，服務也會用心，消費者不妨多關注這類店鋪。

2.與賣家充分溝通

在網上定製家具時，消費者一定要與賣家進行充分溝通，尤其要與設計師溝通好，內容包括家具的用材(含櫃板、抽屜內裏用材)、尺寸、款式、顏色及細節設計等，讓設計師將圖紙拍照，以備不時之需，因為商家通常會拒絕非質量問題的退換貨要求。

3.先確認再發貨

消費者可要求商家在發貨之前，將做好的定製家具拍照，確認無誤後再發出，從而避免因貨物與定製要求不符而退換貨的麻煩。尤其需要注意的是家具顏色，因拍照可能出現色差，所以消費者可要求商家免費郵寄所定製家具的色板，從而更準確地確認顏色。


4.合同中使用專用名詞

在發生消費糾紛時，消費者有效的維權依據是合同，因此應注意在合同中填寫具有法律法規效力的專用名詞。例如，不能把“全實木家具”寫成“純實木家具”，把“綜合類木家具”寫成“板木結合家具”，以免給維權帶來不便。